Clienti

Le soluzioni di Pitney Bowes Software consentono di rispondere ad una domanda comune in tutte le aziende : DOVE? L'ubicazione è un fattore critico nelle decisioni strategiche e di carattere operativo sia nel settore pubblico che privato. Associare i propri dati al territorio è la base per prendere decisioni critiche che miglioreranno la propria attività. Se è necessario identificare nuovi clienti, nuove potenziali aree di crescita, ottimizzare le operazioni interne o comunicare con tutti propri clienti, Pitney Bowes Software mette a disposizione molteplici soluzioni per tutti i dipartimenti aziendali. Con più di 20 anni di esperienza nei differenti mercati soprattutto nell'ambito del geomarketing e della Location Intelligence possiamo trovare la soluzione ottimale per ogni tipo di azienda.

Retail

Utilizzando le nostre soluzioni e servizi professionale, le aziende possono identificare, analizzare i punti vendita ed identificare i luoghi migliori per le prossima aperture. Le soluzioni Analisi Predittive permettono di creare scenari “what if” in modo da poter prevedere il potenziale rendimento della rete dei punti vendita simulando inoltre possibili nuove aperure o chiusure. Questi modelli integrano dati clienti, dati demografici, dati socioeconomici, dati di vendita e dati della concorrenza; solo in questo modo è possibile ottenere un visione completa del mercato attuale e potenziale.

- Area di Espansione

Con Pitney Bowes Software è possibile mettere in relazione i clienti potenziali con i propri punti vendita e con la concorrenza. Si potrà così procedere con campagne di marketing mirate ottenendo un risultasto sicuro ed un abbattimento dei costi.

- Area di Marketing

 

Telecomunicazioni

Utilizzando le infinite possibilità di analisi spaziale delle soluzioni di Pitney Bowes Software, le aziende di telecomunicazioni possono identificare le possibili espansioni, l’ottimizzazione delle reti esistenti offrendo una migliore copertura.

- Area di rete

Con le soluzioni di CCM di Pitney Bowes Software si possono generare fatture dettagliate ottimizzando i costi, ottenendo allo stesso tempo un’importante riduzione dei tempi delle chiamate dei clienti ai servizi di call center.

- Area Call Center

 

Assicurazioni

Possiamo relazionare i clienti con dei fattori di rischio individuati sul territorio, questo consente un’esatta definizione delle aree di rischio e allo stesso tempo la possibilità di creare polizze personalizzate a prezzi più competitivi.

- Area delle nuove politiche

La nostra tecnologia consente l’aumento dei servizi web per incontrare le diverse esigenze delle aziende,dalla visualizzazione dei documenti, alla richiesta del percorso tra un punto ed un altro, migliorando sostanzialmente il servizio al cliente finale.

- Area di servizi al cliente

 

Banche

Utilizzando le Analisi Predittive è possibile studiare il mercato attuale e quello potenziale al fine di determinare la rete ottimale delle filiali. Con i modelli di studio è possibile individuare il rendimento di una rete di filiali prima che vengano prese importanti decisioni come aprire o chiudere una filiale.

- Aree di espansione e direzione commerciale

Ridurre i costi operazionali associati alle comunicazioni al cliente (estratto conto, nuovi prodotti….). Dopo la profilazione del cliente è possibile inoltre combinare più messaggi in un’unica comunicazione al cliente.

- Area di comunicazione al cliente

 

Settore Pubblico

Le nostre soluzioni di geocodifica consentono di gestire i servizi di emergenza, individuando i soccorsi adatti e più vicini ai punti di richiesta di intervento.

- Emergenze

Le applicazioni ed i servizi di gestione di mappa per Internet permettono una diffusione rapida ed efficiente delle informazioni al cittadino. Utilizzando le nostre soluzioni, i cittadini possono consultare i percorsi dei mezzi pubblici, le mappe delle località di loro interesse o la densità di traffico registrata sulle strade oltre al mille altre tipologie di applicazioni possibili.

- Consigli, governo